Externaliser la réception téléphonique : bonne idée ?

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📝 Externaliser la réception téléphonique : bonne idée ?


🟦 Des appels manqués… des opportunités perdues

📞 Un appel non décroché, c’est parfois un client en moins, une urgence non traitée, ou une image peu professionnelle.

Pour les indépendants, professions libérales ou petites structures, répondre à tous les appels tout en gérant l’activité reste un défi quotidien. Or, la première impression compte, et elle commence souvent… au téléphone.


🟨 Pourquoi externaliser votre standard téléphonique ?

Faire appel à une assistante freelance pour votre réception téléphonique, c’est :

Offrir un accueil professionnel à vos clients

  • Appels pris avec le nom de votre entreprise
  • Prise de messages claire, polie et efficace
  • Suivi rapide garanti

Gagner du temps et de la sérénité

Vous vous concentrez sur vos dossiers pendant que l’on filtre, oriente et organise les appels.

Ne plus être dérangé en continu

Stop aux interruptions en pleine mission ou en rendez-vous client : vous restez joignable sans perdre le fil.


🟩 Pour qui est-ce utile ?

  • Médecins, psychologues, thérapeutes : pour un accueil bienveillant et organisé
  • Avocats, notaires, consultants : pour ne jamais manquer un appel important
  • Indépendants ou e-commerçants : pour gérer le SAV avec réactivité
  • PME ou start-ups : pour libérer les équipes internes

🟫 Quels services sont inclus ?

📞 Prise d’appels aux horaires convenus
📝 Prise de messages ou de rendez-vous
📧 Envoi de compte-rendu d’appel par mail ou WhatsApp
📆 Intégration avec votre agenda (Google Calendar, Outlook…)
🔁 Possibilité de renvoi d’appel automatique ou filtré

👉 Découvrir nos services Téléphonie


🔵 Une solution flexible, humaine et abordable

Contrairement aux call centers impersonnels, chez FreelanceAssistant.be, nous vous proposons un accueil téléphonique personnalisé, avec une vraie interlocutrice dédiée, qui connaît vos besoins, vos clients, et vos habitudes.

Pas d’abonnement compliqué : nos formules sont à la carte, à l’heure ou à la journée, avec tarif clair et sans surprise.

👉 Voir nos formules tarifaires


🟣 Témoignage client

“Depuis que j’ai confié mes appels à FreelanceAssistant.be, je suis plus concentré et mes clients se sentent bien accueillis. C’est un vrai soulagement.”
Thomas, coach indépendant à Bruxelles


📣 Prêt(e) à confier vos appels en toute confiance ?

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